Política de privacidad

Nuestros inicios

Nosotros, denominados 'nosotros' o 'nuestro', estamos comprometidos a proteger tus datos personales y tu privacidad.

Esta política de privacidad está diseñada para explicar cómo recopilamos, almacenamos, procesamos y utilizamos la información que proporcionas en relación con el sitio web Cresta fundvex (en adelante «Sitio web»).

Nos comprometemos a seguir estos principios:

Transparencia en la recopilación y el tratamiento de tus datos personales:

Garantizamos que siempre estés bien informado para que puedas tomar decisiones conscientes sobre cómo se utilizan tus datos en el sitio web o cuando interactúas con plataformas de terceros. Utilizamos diversos métodos para proporcionarte información precisa y oportuna sobre el tratamiento de tus datos.

Si debemos proporcionarte información específica, nos aseguramos de que se entregue en el momento y lugar adecuados.

También estamos disponibles para responder preguntas o aclaraciones, dentro del marco legal vigente. Puedes contactarnos por correo electrónico: [email protected]

Tratamiento de datos personales únicamente para los fines indicados en esta política:

Podemos tratar tus datos para hacer accesible el sitio web, conectarte con plataformas de trading de terceros («Servicios»), mejorar la experiencia del usuario, desarrollar la plataforma, proteger nuestros derechos, llevar a cabo procesos administrativos y cumplir con requisitos legales.

También tratamos datos para comprender mejor tus necesidades y preferencias.

Recursos para ejercer tus derechos:

Destinamos recursos significativos para garantizar que puedas ejercer tus derechos como interesado. Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de tus datos, o solicitar su portabilidad. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con la legislación vigente.

Protección de tus datos personales:

Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, utilizamos métodos y medidas de seguridad modernas para proteger tus datos y seguiremos mejorándolos.

Nuestra política de privacidad completa

1. Ámbito

Esta política describe los tipos de datos que recopilamos, cómo los tratamos, cómo los compartimos con terceros y las medidas de seguridad que aplicamos.

«Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Por «tratamiento» se entiende cualquier operación como la recogida, almacenamiento, uso, difusión, ajuste o supresión.

Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si descubrimos que se ha registrado dicha información, la eliminaremos lo antes posible.

2. ¿Cuándo recopilamos datos?

Recopilamos datos cuando utilizas nuestros servicios, visitas el sitio web o interactúas con nuestros canales. Parte de la información la proporcionas tú mismo, otra se recoge automáticamente mediante el análisis de tu actividad o a través de socios externos.

3. No hay obligación de proporcionar datos, pero con consecuencias

No estás obligado a facilitarnos datos. Sin embargo, sin ciertos datos no podemos ofrecerte todos nuestros servicios ni darte acceso completo al sitio web.

4. ¿Qué tipos de datos recopilamos?

Esto puede incluir registros de actividad, direcciones IP, marcas de tiempo, idioma, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de errores. Parte de esto no puede identificarte directamente y, por lo tanto, no se considera dato personal.

Datos que nos proporcionas directamente: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico cuando nos contactas o utilizas la plataforma.

5. Finalidad del tratamiento y base jurídica

Cresta fundvex trata datos únicamente cuando existe una base legal, por ejemplo, para prestar servicios, mejorar la experiencia, proteger tus datos o cumplir obligaciones legales.

• Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para fines específicos. Esto se aplica cuando compartes datos conscientemente a través del sitio web para que podamos remitirlos a una plataforma de trading de terceros.
• El tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por Cresta fundvex o un tercero. Por ejemplo, esto puede incluir la mejora de nuestros servicios o la gestión de reclamaciones legales.
• El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta Cresta fundvex.

Si deseas una explicación más detallada de cómo el tratamiento de tus datos personales satisface los intereses legítimos de Cresta fundvex o de un tercero, puedes contactarnos en cualquier momento por correo electrónico.

A continuación se presenta una visión general de por qué podemos tratar tus datos, junto con las bases jurídicas:

6. Transferencia de datos personales a terceros

Cresta fundvex puede compartir tus datos con proveedores externos que asisten con el almacenamiento, alojamiento, información IP, análisis de experiencia de usuario, investigación y otros servicios técnicos o de diagnóstico.

Si tú lo solicitas, también podemos transferir ciertos datos a plataformas de trading de terceros. En tales casos, dichos terceros tratarán los datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Podemos compartir datos con varias plataformas de trading.

Cresta fundvex también puede compartir datos con empresas afiliadas y socios comerciales que contribuyan a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Podemos divulgar datos a autoridades públicas si es necesario para proteger nuestros intereses o los de terceros, derechos o bienes, incluso en relación con procedimientos judiciales.

Los datos también pueden compartirse con posibles compradores, inversores o prestamistas en relación con fusiones, adquisiciones, reorganizaciones o procedimientos concursales.

7. Cookies y servicios de terceros

Utilizamos algunos servicios de terceros, por ejemplo, proveedores de análisis y publicidad. Estos pueden usar cookies o tecnologías similares, reguladas por sus propias políticas.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas el sitio web. Puede recopilar información sobre patrones de uso, preferencias y datos técnicos, y se utiliza para mejorar tu experiencia, recordar configuraciones y ofrecer contenido más relevante.

Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que se eliminan al cerrar el navegador) como cookies persistentes (que permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o se eliminan manualmente).

Tipos de cookies:

Bloqueo y eliminación de cookies

Puedes cambiar la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Aquí tienes enlaces a las instrucciones de los navegadores más utilizados:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Ten en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden dejar de funcionar si bloqueas las cookies.

AVISO SOBRE EL RASTREO EN LÍNEA

Este servicio no admite actualmente señales de «No rastrear».

8. Conservación de datos personales

Cresta fundvex conservará tus datos mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley, reglamento o autoridad.

Si has dado tu consentimiento, podemos compartir datos con plataformas de trading de terceros durante un máximo de 12 meses, con posibilidad de prórroga mediante nuevo consentimiento.

Revisamos periódicamente los datos almacenados para garantizar que no se conservan más tiempo del necesario.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Tus datos personales pueden transferirse a un tercer país (fuera del EEE) o a organizaciones internacionales. En tales casos, Cresta fundvex adoptará las garantías necesarias para garantizar la protección de los datos y que conserves tus derechos y recursos efectivos.

Si resides en el EEE (Espacio Económico Europeo), dichas medidas de protección se aplicarán si se cumple uno de los siguientes criterios:

• La transferencia se realiza a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea haya reconocido como que ofrece un nivel de protección adecuado de los datos personales, de conformidad con el artículo 45(3) del RGPD.
• La transferencia se realiza sobre la base de un acuerdo jurídicamente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos, de conformidad con el artículo 46(2)(a) del RGPD.
• La transferencia se basa en las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes encontrar estas cláusulas en el sitio web de la Comisión Europea.

Si deseas más información sobre las garantías que utilizamos al transferir datos personales, puedes contactarnos por correo electrónico: [email protected]

10. Protección de datos personales

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción. Estas medidas se adaptan al riesgo del tratamiento.

No podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos por Internet. Cresta fundvex declina toda responsabilidad por daños indirectos o accidentales que puedan derivarse de la pérdida de datos o del acceso no autorizado fuera de nuestro control razonable.

En algunos casos, podemos estar legalmente obligados a compartir datos con autoridades públicas. Entonces, nuestro nivel de control sobre la protección de los datos puede ser limitado.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web externos o aplicaciones gestionadas por terceros. Cresta fundvex no tiene control sobre ellos y no es responsable de su tratamiento de datos personales. Te recomendamos que siempre leas sus políticas de privacidad antes de facilitarles datos.

12. Tus derechos en relación con tus datos personales

Tienes derecho a solicitar el acceso a los datos que tratamos sobre ti, exigir la rectificación de errores, solicitar la supresión de datos que ya no sean necesarios, y limitar o retirar el consentimiento para determinados tratamientos.

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación de si Cresta fundvex trata datos personales sobre ti. En caso afirmativo, tienes derecho a acceder a los datos y a la siguiente información: fines, categorías de datos, destinatarios (incluidos en terceros países), plazo de conservación, derechos, derecho de reclamación y las medidas de seguridad aplicadas a las transferencias.

Puedes recibir una copia de los datos que se tratan. Si solicitas copias adicionales, podemos cobrar una tarifa razonable. Si la solicitud se envía electrónicamente, recibirás los datos en un formato electrónico de uso común.

El derecho de acceso no debe menoscabar los derechos y libertades de otros. Si esto ocurre, podemos limitar el acceso o denegar la solicitud.

Derecho de rectificación

Puedes exigir que Cresta fundvex rectifique los datos inexactos o incompletos que te conciernan. Si es necesario, puedes completarlos con una declaración adicional.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires el consentimiento, o cuando el tratamiento sea ilícito. Actuaremos de acuerdo con la legislación vigente.

Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Este derecho se aplica si: (a) los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos; (b) retiras el consentimiento y no existe otra base jurídica; (c) te opones al tratamiento basado en intereses legítimos nuestros o de terceros y no existen motivos legítimos imperiosos; (d) te opones al tratamiento para marketing directo; (e) los datos han sido tratados ilícitamente; o (f) los datos deben suprimirse para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o español.

El derecho no se aplica si el tratamiento es necesario (a) para cumplir una obligación legal, o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes exigir que limitemos el tratamiento de tus datos si: (a) impugnas la exactitud de los datos, durante un plazo que nos permita verificar la misma; (b) el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión y solicitas la limitación de su uso; (c) ya no necesitamos los datos, pero los necesitas para reclamaciones; (d) te has opuesto al tratamiento, en tanto se verifica si nuestros intereses legítimos prevalecen sobre los tuyos; (e) los datos se tratan para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.

Si se limita el tratamiento, los datos solo podrán ser objeto de tratamiento con tu consentimiento, para reclamaciones, para proteger los derechos de otras personas o por razones de interés público importante.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible, y siempre que el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Derecho a retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en intereses legítimos. Esto incluye la elaboración de perfiles. En ese caso, dejaremos de tratar los datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para marketing directo, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicho marketing.

Derecho a reclamar ante una autoridad de control

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otra autoridad de control del EEE si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el RGPD.

Responderemos a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo de un mes desde su recepción. En caso necesario, el plazo podrá prorrogarse otros dos meses, en función de la complejidad y el número de solicitudes. Se te informará de la causa de la prórroga.

La información relativa al ejercicio de derechos se facilitará de forma gratuita, a menos que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar.

Cresta fundvex puede solicitar información adicional para confirmar tu identidad si existen dudas razonables.

13. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en el sitio web, y las actualizaciones importantes se comunicarán de forma clara. Salvo que se indique lo contrario, los cambios entrarán en vigor cuando se publique la política actualizada.